Bezplatně jsou poskytovány:
- informace poskytnuté formou nahlédnutí do “spisu, dokumentu” v listinné podobě
- informace poskytnutá ústně nebo prostřednictvím telefonu
- informace, které jsou k dispozici v rámci elektronického zpracování dokumentů v působnosti obecního úřadu a lze provést jejich přímé nakopírování na doručený datový nosič